Mình giữ toàn bộ bản quyền của tranh hoàn thiện và các sản phẩm được tạo ra từ quá trình làm việc (bản nháp, phác thảo, timelapse), trong đó không giới hạn ở: quyền in ấn (khi có sự đồng ý của khách hàng), quảng bá cá nhân, trưng bày trên các website, MXH, portfolio.

Mình có thể tạo nội dung trả phí trên Patreon và Youtube từ quá trình làm việc: làm video timelapse, viết bài nói về quá trình vẽ tranh kèm hình ảnh (bản nháp, phác thảo) hoặc các nội dung tương tự.

Mình có thể không nhận đơn hàng vì các lí do cá nhân.

Mình có thể chỉnh sửa các điều khoản nếu thấy cần thiết và áp dụng cho các đơn hàng sau thời gian cập nhật.

Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên.

Chỉ được phép sử dụng tranh cho mục đích phi thương mại: quà tặng, sử dụng và đăng trên MXH kèm credit cho artist (@catbishonen hoặc dẫn link về các trang của mình), in ấn trưng bày cá nhân.

Đối với khách hàng V-tuber: Các hình thức sử dụng liên quan đến hoạt động V-tuber như quảng bá cá nhân/sản phẩm, stream, làm video, làm merch hoặc các hoạt động kiếm lợi nhuận tương tự được coi là mục đích thương mại và phải có thỏa thuận trước với họa sĩ.

Không dùng các phác thảo mình cung cấp để đặt tranh từ họa sĩ khác. Không trace, edit, bán lại hay thu lợi từ tranh đã đặt. Crop tranh để đăng trên MXH OK.

Không được sử dụng tranh đã đặt cho các công việc liên quan đến công nghệ blockchain và trí tuệ nhân tạo (AI), bao gồm: NFT, tiền ảo, AI tạo sinh (GenAI) và các phát minh khác trong tương lai của hai công nghệ này.

Đối với đơn hàng dưới $500: thanh toán 100% trước khi bắt đầu làm việc bằng USD qua Paypal hoặc VND qua chuyển khoản ngân hàng (quy đổi theo tỉ giá google trong ngày).

Đối với đơn hàng từ $500 trở lên: có thể lựa chọn thanh toán trả góp 50% trước khi bắt đầu làm việc và 50% sau khi chốt phác thảo.

Thời gian thanh toán có thể được sắp xếp theo ý muốn của khách hàng. Sau khi chốt đơn, hạn thanh toán mặc định là 7 ngày, trừ khi có thỏa thuận khác giữa hai bên. Đơn hàng quá hạn thanh toán sẽ bị hủy.

Đơn hàng thanh toán trước sẽ được đặt deadline và ưu tiên thứ tự làm việc trong Commission List.

Đối với giao dịch qua Paypal: Hoàn tiền 100% = Số tiền mình nhận được sau khi trừ phí giao dịch Paypal. Giao dịch qua ngân hàng VN sẽ không gặp vấn đề này.

Trong trường hợp bạn hủy đơn khi công việc chưa bắt đầu, mình sẽ hoàn tiền 100%.

Mình sẽ không hoàn tiền một khi đã bắt đầu công việc hoặc sau khi bàn giao bản hoàn thành. Xin hãy theo dõi các hình ảnh mình cung cấp thật kĩ để có thể thay đổi kịp thời những điểm bạn không hài lòng.

Đối với hình thức trả góp, bạn có thể hủy đơn sau khi nhận phác thảo, số tiền 50% thanh toán trước sẽ không được hoàn lại.

Trong các trường hợp bất khả kháng (thảm họa tự nhiên, bệnh tật,...) khiến mình không thể hoàn thành công việc, hoặc mình trễ deadline đã hẹn mà không báo trước, mình sẽ hoàn tiền 100%.

Xin hãy liên lạc trực tiếp với mình qua email để nhận hoàn tiền và giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.

Mình sẽ làm việc theo thứ tự thanh toán và deadline trong Commission List. Nếu cần dời deadline đã hẹn sang ngày khác mình sẽ báo trước với bạn. Nếu bạn muốn nhận tranh vào thời gian cụ thể xin hãy ghi trong Commission Form.

Quá trình làm việc chia làm 3 giai đoạn: phác thảo ý tưởng → đi nét và lên màu cơ bản → hoàn thành.

Thời gian từ khi giao phác thảo cho đến hoàn thành là khoảng 2 đến 4 tuần, muộn nhất là 4 tuần nếu không có vấn đề đột xuất.

Tranh hoàn thiện sẽ được gửi qua email hoặc google drive ở định dạng ảnh .png chất lượng cao (300dpi) kèm theo một watermark nhỏ. File làm việc (.psd, .csp) sẽ không được gửi kèm.

Bạn được yêu cầu chỉnh sửa miễn phí tối đa 3 lần ở giai đoạn phác thảo , 2 lần ở giai đoạn đi nét và lên màu. Chỉnh sửa nhiều lần hơn sẽ mất thêm phí.

Chỉnh sửa miễn phí chỉ giới hạn trong phạm vi các yêu cầu của Commission Form và những chi tiết nhỏ/vừa. Những điều chỉnh lớn ngoài phạm vi đã thỏa thuận, ảnh hưởng đến tổng thể bức tranh (đổi dáng, đổi trang phục, thêm background, etc) và cần vẽ lại nhiều sẽ mất thêm phí. Đôi khi trong lúc làm việc mình sẽ đưa ra một số gợi ý thay đổi cho bố cục mà mình cảm thấy phù hợp với yêu cầu, quyết định cuối cùng nằm ở bạn và những gợi ý này của mình hoàn toàn miễn phí.

Xin bạn hãy gửi phản hồi muộn nhất là trong 3 ngày. Vào ngày thứ 3 mình sẽ gửi thông báo phòng khi bạn lỡ mất email trước. Sau 3 ngày, nếu vẫn không nhận được phản hồi từ bạn, mình sẽ tự động chuyển sang giai đoạn tiếp theo của công việc để không làm gián đoạn Commission List.